前几日，Coefficient Capital（专注于投资消费品和初创公司的风险投资公司）与The New Consumer（专注于消费品和零售行业趋势的媒体和研究机构）发布了最新的2025美国消费者趋势报告，其中重点分析了电商领域的消费趋势，今天就带大家一起来看看美国电商市场消费者趋势洞察。
当前美国通胀率徘徊在2.5%左右，物价上涨仍然是美国人最关心的问题，且这一关注度从去年42%上升至今年的49%。然而，尽管面临通胀压力，2024年美国假日季的电子商务支出仍创下新高，并且增速超过去年，显示出消费者在购物中的强大韧性。
2024年，美国的电子商务市场份额已经回到了新冠疫情期间的峰值，并且在过去五年里，电商支出增长了一倍以上。
特别是在线上杂货消费领域，未来前景可期。疫情期间，线上购物迅速普及，电商杂货的增长势头尤为强劲。截至2024年10月，美国电商杂货的销售额同比增长了28%，这一趋势还将继续保持。
2024年第三季度，TikTok Shop的消费者支出已超过Shein，突显出该平台在美国市场的惊人增长。
报告显示，60%的Z世代消费者表示每天都会使用TikTok，80%的月活跃用户表示已经了解TikTok Shop，而其中一半的活跃用户已在平台上购买过商品。
美国消费者在 TikTok Shop 上的花费越来越多，且TikTok Shop的增长速度远快于其他热门品牌和商家，在2024年秋季，美国消费者在TikTok上的支出同比增长了215%，其中11月的增长尤为突出，同比增长高达156%。
2023年11月到2024年11月间，TikTok Shop的订单平均价值为35美元，每个消费者平均完成了5.3笔交易。虽然TikTok Shop上的商品通常较为平价，但该平台的高复购率却非常引人注目。四分之三在TikTok Shop首次购买的消费者表示，已经在平台上进行了复购，而90%的用户表示未来还会再次购买。
TikTok Shop的消费品类中，时尚与服饰无疑是最受欢迎的，占到了约45%的购买比例，其次是美容与个人护理（44%），以及电子产品与配件（26%）。
在这些热销品类中，Unbrush头梳以超过110万件的销量拔得头筹，紧随其后的是The Shadow工作笔记本（销量超过77.2万件）和NcmRyu塑身衣（销量超220万件），MySmile美白套装则以超过40万件的销量稳居第四。
尽管TikTok Shop发展势头凶猛，且消费者支出已超过SHEIN，但与传统电商巨头如亚马逊、塔吉特和沃尔玛相比，消费者在传统电商平台上的支出仍然占据主导地位。亚马逊的市场份额依然强大，超过80%的美国消费者表示对亚马逊有好感，且在亚马逊、塔吉特和沃尔玛花费更多。
超过70%的美国消费者表示每月至少会在亚马逊上购物一次，此外，73%的消费者认为，亚马逊相比其他商店提供了最好的产品选择，60%的人认为亚马逊的产品价格最优惠，而84%的用户则认为亚马逊的物流配送速度堪称“闪电”。
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随着2025年到来，美国电商市场的竞争将更加激烈，尤其是社交电商和传统电商巨头的博弈，多平台的爆发，以及面临特朗普上台可能会带来的关税上涨等政策变化，对于中国跨境电商卖家来说，要抓住这一市场机会，需要在多方面进行策略布局。
1、深入了解美国市场的消费趋势和用户行为
▶社交电商的崛起：
美国市场的社交电商正在快速增长，尤其是以Instagram、TikTok和Facebook为主的平台。跨境电商卖家应利用这些社交平台，进行精准的用户定位和广告投放，结合社交媒体的影响力进行产品推广。比如，借助“网红经济”和“短视频带货”等形式，将产品迅速推向目标用户群体。
▶个性化和定制化需求：
美国消费者对个性化、定制化产品的需求越来越强烈。中国跨境卖家可以考虑开发符合美国市场趋势的定制化商品，提升品牌独特性，满足消费者的个性化需求。
2、加强品牌建设和本土化营销
随着中国卖家逐步在美国市场站稳脚跟，品牌化将成为下一阶段的竞争重点。卖家应加强品牌建设，打造独特的品牌故事，提升品牌的知名度和认同度。中国卖家可以通过跨境电商平台建立品牌页面，提供优质的售后服务，吸引忠实顾客。
3、多渠道布局
除了在Amazon、Walmart等主流平台上开店，卖家还可以考虑拓展其他电商平台和社交电商平台，增加品牌的曝光度和销量。
4、关注跨境电商政策与国际贸易环境
特朗普上台后，如果实施关税政策的调整，可能会对中国跨境电商的成本产生影响。跨境电商卖家应该关注美国与中国之间的贸易政策变化，及时调整采购、生产和定价策略。通过降低产品成本、优化产品结构等方式，尽可能减小关税上调带来的负面影响。
跨境电商卖家还需要密切关注美国与其他国家之间的自由贸易协定，如与越南之间的协议，选择在越南布局供应链也是一个考虑方向。
5、优化供应链和物流系统
物流是跨境电商成功的关键之一。随着美国市场对快速配送的需求增加，卖家需要依托更高效的物流系统，确保在竞争中脱颖而出。
美设跨境作为一家专业的物流服务商，在头程海运方面，美设跨境提供普船及快船两种方式以满足卖家不同备货需求，美森快船美西基点仓，开船后最快14个自然日可入仓；
旺季时效要求高的情况下，美设跨境的FBA空运最快可5天送达FC仓，服务稳定，应急处理能力强。
同时美设跨境在美国有8家海外仓，可以为卖家提供暂存转运、一件代发等服务，服务覆盖全美，可实现24小时内发货，48小时入库上架，自提订单24小时完成备货。
美设跨境在美东及美西拥有两家独立自营的退件返修仓，专业处理高货值产品的退件返修，帮助卖家提高退件产品的二次销售率。我们可以提供定制化的售前检测服务，包括产品测试、APP软件功能测试等，售后可以提供清洁，更换包装，更换零配件等服务，助力卖家海外盈利增长。
美设跨境不仅是亚马逊Global SPN物流服务商，也是亚马逊ShipTrack计划首批官方承运商，卖家选择美设跨境作为物流服务商，将会在后台收到自动推送的物流轨迹，从国内入仓，报关放行，开船，到港到清关及派送全程节点全覆盖，实时透明。
美设跨境已于2019年在越南设立了分公司，主要提供中国到越南以及越南到欧美的物流服务，我们在越南的运营中心也与当地的亚马逊团队建立了良好的联系。面对可能的关税压力，越南本土布局不失为一个考虑方向，除物流外，我们还可以为大家提供出海越南的一站式通关服务，包括越南实体公司设立咨询服务、越南企业快速入驻跨境电商平台、越南采购、中国至越南及越南至欧美的全链路物流服务、海外仓服务以及越南当地支付咨询服务等。
