随着圣诞节的临近，全球电商市场迎来了一年一度的“购物狂欢季”。这个节日不仅是家庭团聚的时刻，更是全球消费者购物的高峰期。尤其对于跨境电商卖家而言，圣诞节无疑是一个巨大的机会窗口。根据市场研究，圣诞节期间全球消费将达到数万亿美元，其中北美和欧洲市场尤为庞大。对于国内跨境电商卖家来说，抓住这一波消费热潮，无疑能实现业绩的大幅增长。
1、热度随着节日临近急剧上升
▶趋势波动及周期性热度高峰：
圣诞节相关话题的搜索热度及搜索排名在每年11月份迅速攀升，并在12月下旬达到顶峰，显示出消费者对节日的高度关注。这种周期性高峰与节日的固定时间（12月25日）密切相关，消费者在节日前的购物需求尤其高涨。
▶趋势预测：
2024年11月的搜索热度已呈现上升趋势，尽管尚未达到高峰，但预计随着圣诞节的临近，热度将继续大幅增长，可能与2023年相当甚至更高。这意味着消费者的购物需求正在积聚，尤其是卡片、装饰、服装和派对用品。
2、圣诞节在全球范围内的关注热度差异
在北美地区，圣诞节作为传统节日，其相关关键词搜索热度远高于其他国家，节日期间商品需求在每年都在12月达到顶峰，涉及装扮、装饰和派对等多个方面。
欧洲地区，特别是英国、爱尔兰等地，圣诞节也有悠久历史，热度在11月中旬逐步上升，类似于北美，欧洲其他地区热度略低，亚洲部分地区（如日本、韩国）近年来对万圣节的兴趣逐步增加，尤其在大城市中，受商业推广和社交媒体的影响，节日氛围愈发浓厚，但整体热度仍低于欧美。
3、2024圣诞季支出将创预计消费新高
盖洛普对美国人 2024 年节日消费意向的初步调查显示，消费者计划在圣诞节或其他节日上平均花费 1,014 美元。这大大高于他们去年同期预测的 923 美元。
美国零售联合会（NRF）预计，2024-2025 年期间，美国假日零售总销售额将增长 2.3% 至 3.3%，11 月至 1 月期间总额约为 1.58 万亿美元至 1.59 万亿美元。
NRF报告称，与2023年的情况一致，今年几乎所有美国成年人（92%）计划庆祝圣诞节、光明节或宽扎节等冬季假期。
根据 NRF 的数据，节日消费的增加很大程度上可以归因于买礼物。调查显示，在消费者计划花费中，约有 70%用于给家人、朋友、同事等买礼物，剩余的钱将用于购买其他季节性商品，如食品、糖果、装饰品、贺卡和其他季节性商品。
德勤预计，假日季电子商务销售额将增长 7% 至 9%，达到约 2890 亿至 2940 亿美元。这一增长反映了消费者继续青睐网上购物的趋势。Adobe 预计，假日季美国整体网上销售额将达到 2408 亿美元，比去年增长 8.4%。
4、圣诞购物季线上消费仍是首选
这个假日季，消费者将前往各种购物场所购买礼物和其他物品。今年，网上购物仍然是首选，57% 的消费者计划在网上购买节日用品。其次是百货公司（46%）、杂货店和超市（46%）和折扣店（45%）。
1、消费者预计购买的品类
礼品卡仍然是消费者愿望清单上最受欢迎的商品，今年有 53% 的购物者要购买礼品卡，预计在礼品卡上的支出达到207美元。其次是服装和配饰（49%）、电子产品、书籍和其他媒体（28%）以及个人护理或美容用品（25%）。
2、畅销的圣诞节商品有哪些特点？
▶礼品购买占据主导地位
根据各大市场调查，约72%的消费者会在圣诞节前购买礼物，尤其是在美国和欧洲，亲朋好友之间互赠礼物成为节日的传统。这对于跨境电商卖家来说，意味着大量的礼品类商品需求，尤其是电子产品、玩具、家居饰品和时尚配件。
▶“个性化”和“定制化”产品需求大增
消费者越来越倾向于选择独特、个性化的圣诞礼物。例如，定制化的饰品、个性化的家居装饰，甚至定制化的圣诞树装饰品，都是近几年圣诞市场增长迅速的品类。
▶海外消费者偏爱“环保与可持续”产品
随着环保意识的增强，越来越多消费者在圣诞购物时倾向于选择绿色环保、可持续性的商品。这不仅限于包装材料的环保，也包括商品本身的生产工艺和材料，如有机棉制品、再生塑料产品等。
3、预计畅销的具体商品
圣诞袜：可定制，通常装有小礼物。
丑陋的圣诞毛衣：有趣的设计，吸引了广泛的受众。
圣诞睡衣：为家庭提供舒适、喜庆的选择。
圣诞包装纸和礼品袋：个性化选择，增强送礼体验。
定制马克杯：适合冬季盛放热饮。
圣诞蜡烛：唤起节日气氛的香味蜡烛。
益智玩具：以 STEM 为重点的玩具越来越受到寻求教育游戏价值的家长的青睐。
1、提前布局，抢占市场先机
跨境电商卖家需要提前制定圣诞季的销售计划，提前备货，并参与平台的大型促销活动（如亚马逊的“Black Friday”折扣）。通过精准营销，让消费者提前了解到自己的产品，确保在圣诞购物季前占领市场。
2、专注热门品类
基于消费者的需求趋势，北美市场跨境电商卖家可以重点布局以下热门品类：
电子产品：尤其是智能家居设备、耳机、智能穿戴等。
玩具与游戏：圣诞节是孩子们的节日，玩具类商品需求非常大。
家居装饰品：圣诞树饰品、圣诞灯饰、节日家居用品等。
美妆与护肤：冬季是护肤产品的旺季，尤其是面膜、润肤霜等产品需求大增。
欧洲市场的圣诞消费需求大多集中在独特设计和高品质的商品上。在德国、法国和英国等国，消费者倾向于选择富有设计感和实用性的商品。与此同时，消费者对品牌效应和社会责任的重视，促使许多跨境卖家需注重商品的品牌塑造和企业社会责任。
3、创意营销，增加消费者互动
在圣诞节期间，除了打折和促销活动，跨境电商卖家还可以通过社交媒体、直播、联动KOL等方式增强与消费者的互动，举办圣诞主题活动，如赠送圣诞礼物、限时抢购等，激发消费者的购物欲望。
4、提升购物体验，注重物流和售后
圣诞季期间的物流配送尤为关键，跨境电商卖家需要确保及时的发货与配送，避免因物流延误影响消费者体验。同时，良好的售后服务和退换货政策也是增加客户满意度和复购率的关键因素。 据NFR调查报告，40% 的消费者希望零售商在旺季提供加急/当天/次日送货选择。
因此作为赢战圣诞消费浪潮的重要一关，选择一个稳定安全的物流服务商尤为重要！
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